TP Detailing vindt jouw privacy belangrijk. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Heb je na het lezen nog vragen? Mail ons gerust op info@tpdetailing.nl.
Wie zijn wij?
TP Detailing VOF is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens (de "verwerkingsverantwoordelijke" in de zin van de AVG).
- Naam: TP Detailing VOF
- Hoofdvestiging: Stationsplein 11A, 4461 HP Goes
- Nevenvestiging: Liesstraat 82, 4838 GT Breda
- KvK: 94081670
- Btw: NL866629002B01
- E-mail: info@tpdetailing.nl
- Telefoon: +31 6 57 90 38 93
Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, verwerken we de volgende gegevens:
Bij een afspraak of boeking
- Voor- en achternaam
- Adres (voor de ophaal- en brengservice of werkzaamheden op locatie)
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Kenteken en voertuiggegevens (merk, model, type)
- Gegevens over de gevraagde dienst en eventuele bijzonderheden over je voertuig
- Betaalgegevens (voor facturatie)
Bij contact via formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp
- Naam en contactgegevens die je zelf doorgeeft
- De inhoud van je bericht
Bij gebruik van de kentekencheck
- Het ingevoerde kenteken wordt gebruikt om via de open data van de RDW het voertuigtype op te halen voor een prijsindicatie. Wij slaan dit kenteken niet op tenzij je daadwerkelijk een afspraak maakt.
Bij bezoek aan de website
Waarom verwerken we je gegevens en op welke grondslag?
We verwerken je persoonsgegevens alleen voor duidelijke doeleinden, steeds op basis van een wettelijke grondslag uit de AVG:
| Doel | Grondslag |
| Het uitvoeren van de overeenkomst (afspraak inplannen, dienst leveren, ophaalservice) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturatie en administratie | Wettelijke verplichting / uitvoering overeenkomst |
| Contact opnemen en vragen beantwoorden | Gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst |
| Prijsindicatie via kentekencheck | Gerechtvaardigd belang |
| Het tonen van foto's of video's van werkzaamheden voor promotie (geanonimiseerd, zonder zichtbaar kenteken) | Gerechtvaardigd belang / toestemming |
| Het verbeteren van de website (na toestemming) | Toestemming |
Je mag een gegeven toestemming altijd weer intrekken.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet ons verplicht.
- Facturen en administratie: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Klantgegevens en afspraakhistorie: zolang je klant bent, en daarna tot maximaal 2 jaar, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
- Contactberichten: tot maximaal 1 jaar na afhandeling.
- Kenteken bij prijsindicatie zonder afspraak: niet opgeslagen.
Delen we gegevens met derden?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. We maken onder meer gebruik van:
- Zenbooker - ons online boekingssysteem, voor het inplannen van afspraken.
- RDW (open data) - voor het ophalen van voertuiggegevens op basis van kenteken.
- Onze boekhouder / boekhoudsoftware - voor facturatie en administratie.
- Onze webhost en e-maildienst - voor het functioneren van de website en e-mailcommunicatie.
- Betaaldienstverleners - voor het afhandelen van betalingen.
Wanneer gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen we voor passende waarborgen conform de AVG.
Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeperking tot gegevens en zorgvuldige omgang met inloggegevens. Constateer je toch een zwakke plek? Laat het ons weten via info@tpdetailing.nl.
Welke rechten heb je?
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage - je mag opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Rectificatie - je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering - je mag vragen je gegevens te wissen ("recht op vergetelheid"), voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
- Beperking - je mag de verwerking laten beperken.
- Bezwaar - je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Dataportabiliteit - je mag je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten overdragen.
- Toestemming intrekken - als een verwerking op toestemming berust.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@tpdetailing.nl. We reageren binnen 4 weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.
Klacht indienen
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, we lossen het graag samen op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van 28 mei 2026.